شروط الاستخدام
مرحباً بك في منصة الديرة. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1تعريفات مهمة
في هذه الوثيقة، تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المحددة أدناه:
- “المنصة” أو “الموقع”: يشير إلى منصة الديرة الإلكترونية
- “المستخدم” أو “أنت”: أي شخص يستخدم خدماتنا
- “الخدمات”: جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة
- “المحتوى”: أي معلومات أو بيانات أو نصوص أو صور
2قبول الشروط
باستخدام منصة الديرة، فإنك تؤكد أنك:
قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل
توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة
تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر
3استخدام المنصة
يحق لك استخدام منصة الديرة وفقاً للشروط التالية:
الاستخدام المسموح
يمكنك تصفح المنتجات، إجراء عمليات الشراء، والتفاعل مع المحتوى بطريقة قانونية ومناسبة.
الاستخدام المحظور
يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو ضارة أو مخالفة للآداب العامة.
4حسابات المستخدمين
عند إنشاء حساب على منصتنا، يجب عليك:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- تحديث معلوماتك الشخصية عند الحاجة
5المدفوعات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة على المنصة تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
طرق الدفع
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية والدفع الإلكتروني
الأمان
جميع المعاملات محمية بأحدث تقنيات التشفير
الفواتير
ستحصل على فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء
6الشحن والتسليم
نلتزم بتوصيل طلباتك في الأوقات المحددة وفقاً لسياسة الشحن الخاصة بنا.
| نوع الشحن | المدة الزمنية | التكلفة |
|---|---|---|
| الشحن العادي | 3-5 أيام عمل | مجاني للطلبات فوق 200 ريال |
| الشحن السريع | 1-2 أيام عمل | 25 ريال |
| الشحن الفوري | نفس اليوم | 50 ريال (متاح في المدن الرئيسية) |
7الإرجاع والاستبدال
يحق لك إرجاع أو استبدال المنتجات وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نصيحة مهمة
احتفظ بالمنتج في حالته الأصلية مع العبوة والملحقات لضمان قبول طلب الإرجاع.
8الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على المنصة محمية بحقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية.
- العلامات التجارية والشعارات
- النصوص والمقالات
- الصور والرسوم
- التصميمات والواجهات
9المسؤولية والضمانات
نسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة، ولكن هناك حدود لمسؤوليتنا:
- لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
- مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج أو الخدمة المشتراة
10إنهاء الخدمة
يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك في الحالات التالية:
- انتهاك شروط الاستخدام
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
- عدم سداد المستحقات المالية
- السلوك المسيء تجاه فريق العمل أو المستخدمين الآخرين
11تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية.
كيف ستعرف بالتحديثات؟
سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو نعرض إشعاراً على المنصة عند تحديث الشروط.
12القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يُحل وفقاً للأنظمة السعودية.
13معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:
للتواصل معنا بخصوص الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: support@adderah.com
الهاتف: +966568122734
الموقع الإلكتروني: www.adderah.com
الشركة: مؤسسة موقع منصة الديرة لتقنية المعلومات
رقم التسجيل: س ت رقم#2053112530
الموقع: المملكة العربية السعودية